凛冬的松潘，大雪纷飞，寒风砭骨，门路上更是冰雪交织，车辆如蜗牛一般，前行的每一步都异常艰难……九旅悦行景区直通车的干部员工们就是在这样的卑劣天气下，用责任与继续书写了一段温情守候的故事。

11月24日，下午5点到5点40分原本是直通车自景区前往高铁站的岑岭时段，但突如其来的大雪造成了门路的严重梗塞。直通车被困在了弓杠岭上，那里雪最大，路最滑，车辆密集，情况异常严峻。17辆直通车被堵，617名旅客焦急地期待着，很可能赶不上高铁的他们心中充满了无助与焦虑。

面对这样的困境，九旅悦行的干部员工们没有退缩，迅速启动应急预案，组织力量进行紧急疏散：立即将门路情况报告给交通部分，申请停运事宜；对已订票乘车的18:00—20:00九寨沟偏向的旅客劝返并全额退票，就近疏散于20:30在高铁出站的旅客；为了确保旅客的宁静与舒适，还免费将滞留旅客运送到四周的乡镇酒店，让他们在严寒的冬夜有一个温暖的去处……各人冒着砭骨的寒风、顶着鹅毛般的大雪，在停车园地内组织车辆有序通行，耐心地向旅客解释情况，安慰他们的情绪。在各人的配合努力下，旅客们被宁静有序地送达了酒店，谢谢之情溢于言表。

在这场与风雪的较量中，九旅悦行的干部员工们展现出了极高的专业素养与极强的应变能力。未来，九旅悦行将连续提升效劳质量与专业水平，为每一位旅客提供越发宁静、便捷、贴心的效劳，也期待每一位旅客能够给予更多的理解与支持，配合营造一个温馨、和谐、美好的旅游情况。